“解忧杂货店”只礼遇志愿者 激励大家“助人”“自助”

开福区秀峰街道秀峰山社区实施雷锋志愿者积分兑换 激励大家“助人”“自助”，助力爱心循环、志愿服务可持续发展

520积分超市货架上堆满礼遇志愿者的年货，为替居民解忧之人“解忧”。　　长沙晚报通讯员 肖贵芬 供图

作家东野圭吾笔下有家“解忧杂货店”，只要你写下烦恼投进店门口的投信口，次日就会在店后的牛奶箱里得到回答，收获各种奇妙的解忧经历。

在开福区秀峰街道秀峰山社区，也有这样一家特殊的小超市：30平方米的一爿小店，货架上琳琅满目却不卖不买，欢迎你来当雷锋志愿者，“刷”志愿服务工时兑换心仪商品。新年将至，27日，秀峰山下这家“解忧杂货店”开张，专门给替居民解忧的人来解忧。社区200余名志愿者成为首批顾客，他们将用总计5990小时的志愿服务工时来兑换年货，礼遇满满过大年。

5990小时志愿服务工时攒下满满关爱

5990小时，只是一个人生命中寻常的250天。对秀峰山社区200余位雷锋志愿者来说，这里的每一小时、每一分钟，他们可能都在风雪中铲冰清障，在烈日下做核酸采样防护服裹得像粽子，为小区公益忙得汗流浃背。

山语城一期业主田叔，不仅自己积极参与学雷锋志愿服务，还“一个人带动一摞人”，发动家人及左邻右舍组团参与;长沙市专职雷锋志愿者任玉丰，自己在外地陪读，每次志愿服务活动就指定丈夫全程“代班”;在职教师左金明，白天忙教学，夜间志愿服务必报名……秀峰山社区雷锋志愿者队伍从一年前刚成立的5人，如今发展成200多人，组建5支专业队，投身疫情防控、安全生产、文明创建、交通劝导、困难帮扶等志愿服务，一年多来90余场次志愿服务，长达5990小时的工时攒下满满关爱。

线上线下为替人解忧之人“解忧”

赠人玫瑰，手有余香。如何让这5990小时的志愿服务工时，变为志愿者们悦人悦己的“余香”?

“快过年了，正好要置办墨鱼干货办年饭，要坚果零食待客，手机上下单，不花钱还方便!”退役军人莫国良是社区金牌雷锋志愿者。小区平安巡逻、电动车安全管理、核酸检测秩序维护等志愿服务，他都全力参与。今年来，他已累积1200爱心积分，荣登积分榜首。27日，他开心地在社区“520积分超市”线上下单置办年货。与以往不同，他花的不是钱，而是积分。

根据社区志愿者积分兑换机制，志愿者参加辖区志愿服务1小时，就能获得5个爱心积分，再以积分进行兑换。除志愿服务时长、服务内容、服务质量的基础积分外，对志愿者见义勇为、拾金不昧、无偿献血等进行积分鼓励。

“520积分超市”，就是秀峰山社区以新时代文明实践站为载体，创新打造线上线下志愿服务平台，以“服务换积分，积分换需求”的形式，开一家邻里“解忧杂货店”，礼遇雷锋志愿者，为解忧之人“解忧”。

米面粮油、零食坚果、日化用品……“解忧杂货店”里，“五老红”志愿服务队长李伟平是店长，严格管理货品并打理志愿者线上平台，进行积分兑换和管理的“伙计”，也都是不领薪酬的志愿者。520积分商城新开张，便已投入50余种货品供志愿者选择兑换。

积分兑换以“线上+线下”方式进行。志愿者们可在社区志愿者服务平台进行线上“点单”，由社区和物业人员派送上门，也能到社区520积分超市进行现场兑换。

“助人者，人恒助之。”秀峰山社区负责人表示，爱心需要循环，志愿服务也能可持续发展。社区开“解忧杂货店”。实施雷锋志愿者积分兑换，就是要激励大家“助人”“自助”，以小积分汇聚大能量。社区将进一步探索志愿服务“双向供给”激励机制，以社区实际需要和志愿者现实需求为导向，让志愿者积分不仅能兑换物品，还能享受到居家养老服务项目、医疗保障服务、教育培训服务等。

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编辑：王俊杰  审编：admin